Buntok – Sebanyak 100 peserta mengikuti kegiatan Pembinaan Pengelolaan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional–Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR!) Tahun 2026 di Kabupaten Barito Selatan (Barsel).
Peserta terdiri atas kepala badan, dinas, unit perangkat daerah, serta admin SP4N-LAPOR! di lingkungan Pemerintah Kabupaten Barito Selatan. Kegiatan berlangsung di Aula Kantor TP-PKK Barsel, Selasa (3/11/2026).
Pembinaan dibuka Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Setda Barsel Rahmat Nuryadin, S.H., M.H., yang mewakili Bupati Barsel Eddy Raya Samsuri.
Koordinator panitia penyelenggara dari Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik Provinsi Kalimantan Tengah, Laura Andalina, S.P., M.Si., mengatakan kegiatan tersebut bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan publik dan transparansi pengelolaan pengaduan masyarakat.
Selain itu, pembinaan diarahkan untuk meningkatkan efektivitas, responsivitas, serta kualitas tindak lanjut pengaduan melalui aplikasi SP4N-LAPOR! pada perangkat daerah di lingkungan Pemkab Barsel.
Penyelenggaraan kegiatan ini berlandaskan Peraturan Presiden Nomor 76 Tahun 2013 tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik dan Peraturan Menteri PANRB Nomor 62 Tahun 2018 tentang Pedoman Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional. Kegiatan tersebut juga menindaklanjuti surat Sekretaris Daerah Provinsi Kalimantan Tengah tentang pembinaan pengelolaan SP4N-LAPOR! di Kabupaten Barito Selatan.
Dalam sambutan Bupati yang dibacakan Rahmat, seluruh sekretaris, pejabat pengelola, dan admin SP4N-LAPOR! diminta mengikuti kegiatan dengan sungguh-sungguh. Mereka juga diharapkan aktif berdiskusi untuk mengurai kendala operasional dalam pengelolaan pengaduan.
Bupati turut meminta penguatan koordinasi antara pejabat pengelola dan admin di setiap perangkat daerah dengan Diskominfo Barsel serta Diskominfo Provinsi Kalimantan Tengah.
Kegiatan tersebut menghadirkan Kepala Bidang Pengelolaan Informasi Publik Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik Provinsi Kalimantan Tengah Suasa Tinur Basa Pasaribu, A.P., M.M., sebagai narasumber.
(Red)